仓储货架发展速度很快,配送速度不快也不行。一方面对进口电商而言,可空运直达、剔除种种转包环节,最大限度降低丢包率、破损率非常重要,另一方面对买家而言,除了速度,透明度和可控度也非常重要,买家可随时清楚的知道每一个节点的变更,透明了解发货、上飞机、清关、配送等供应链流程中的具体环节,让买家放心安心。“买家下单后,海外直发实行预报关模式,包裹还在飞机上,我们就已经通过跨境易平台将包裹信息上传至海关清关系统,清关速度很快,也方便包裹以最快的速度送到买家手中”。对于透明度问题,海外货架直接打单,国内外使用同一单号,也使物流全程跟踪的问题得到了有效的解决。只有以用户体验为核心,优化配送路径与配送环节,从时效、安全、配送范围、包裹追踪等各方面去完善服务质量,才能让海淘像国内网站购物一样便捷。